飲食店、店舗向けホームページ(HP)作成サービス『店プレ』 |
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TOP > FAQ(よくある質問) |
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○お申し込みについて |
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1、「仮登録メール」が届きません。 |
A.Yahoo!やhotmailなどフリーメールやお使いのプロバイダによっては迷惑メールBOXに振り分けられる可能性があります。 その場合はお手数ですが、「店プレ」からのメール「10pre.jp」ドメインを迷惑メール扱いから解除をお願いします。 迷惑BOXにも届いていない方は、再度仮登録手続きを試みてください。 (本登録が完了するまでは同じアドレスで何度でも仮登録が可能です。)
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3、HotmailやYahoo!などのフリーメールで申し込みできますか? |
A.はい、フリーメールでもお申し込み頂けます。但しフリーメールは「店プレ」からのメールが迷惑BOXに 振り分けられてしまう可能性があるので、迷惑メール扱いの解除をお願いします。 <例>yahooメールの場合 迷惑メール(フォルダ) →「店プレ」からのメールを選択 → 「迷惑メールでない」をクリック
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4、携帯アドレスで申し込みできますか? |
A.申し訳ありませんが、携帯メールアドレスでのお申し込みはできません。 PCメールをお持ちでない方は、フリーメール等でアドレスを作成してお申し込みください。 |
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5、飲食店や店舗以外でも使用できますか? |
A.当サービスは飲食店や店舗様向けにデザインを用意してますが、どなたでもご利用いただけます。
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○店プレのサービスについて |
1、ホームページの容量やページ数の制限は? |
A.現在は制限を設けておりませんので、容量、ページ数ともに無制限でご利用いただけます。 |
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2、アップロードする画像のサイズ制限は? |
A.1画像につき、15MBまでのサイズであればアップロード可能です。 アップロード時にPCおよび携帯サイト表示用に自動的にリサイズされます。
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3、FTPによるファイルのアップロードはできますか? |
A.申し訳ありませんが、当サービスではFTPによるファイルのアップロードには対応しておりません。 ホームページの更新やロゴ・画像の差し替えは管理画面からお願いします。
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4、独自ドメインを設定したい |
A.店プレでは独自ドメインの設定が可能です。本登録後に管理画面の「独自ドメイン」から設定いただけます。 独自ドメインはお試し期間中でも設定できます。 |
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○契約関連について |
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1、支払い方法を教えて欲しい。 |
A.銀行振り込み、クレジットカード(予定)、コンビニ決済(予定)からお選びいただけます。 支払いは管理画面の「料金お支払い」から手続きをお願いします。
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2、途中解約はできますか? |
A.お支払い済みの契約期間については、途中解約しても返金は行っておりません。 契約期間中に作成したホームページを削除したい場合は、その旨をご連絡頂ければ対応させていただきます。 問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
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>>管理画面操作マニュアル
>>お問い合わせ&要望フォーム |
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